√олосование
¬сего проголосовало: 12
ћестным банкам стоит бо€тьс€ новичков?
—тоит! ѕусть зашевел€тс€ и хоть немного начнут работать.
 
3
Ќовички приход€т и уход€т, старички остаютс€.
 
3
—мотр€ какой новичок.  рупных - стоит!
 
3
–авнофиолетово. я не €вл€юсь приверженцем какого-либо банка.
 
3
 –енат »гнатов
#1 2 окт€бр€ 2011
ќтветить ÷итировать
ƒенег становитс€ всЄ меньше, а банков всЄ больше.  ак ни парадоксально

Ќу какой же банк откажет себе в удовольствии по€витьс€ в столице ”рала? —ейчас это потихоньку обсуждают на других ресурсах: тихонько к нам пробралс€ некто "«апсибкомбанк" (без подготовки не пытатьс€ выговорить!). —кромно пристроилс€ на проспекте Ћенина в ≈кб, запустил одну рекламку ttp://s011.radikal.ru/i316/1109/ac/eeb3502c448bt.jpg и пару новостей (к примеру: http://fedpress.ru/federal/banks/banks/id_250994.html ). “ипа: "ќткрылись. ѕросим любить и жаловать".



я, конечно, не бог весть какой финансист, но два плюс два складывать умею: один офис, труднопроизносимое название, отсутствие €рких отличий и не особенно агрессивна€ реклама в два счЄт славы этому банку не сделают. ƒа и с уровнем конкуренции в ≈кб надолго ему не задержатьс€ без минимального ребрендинга и повсеместного открыти€ офисов.  ак по€снила мо€ тЄтка, проживающа€ в “юмени, «апсиб у них просто ¬≈«ƒ≈. ѕо принципу "где нет —бера, есть «апсиб". ќстаЄтс€ вопрос, радоватьс€ ли такому "приплыли из другого региона" местным банкам или плакать?



¬от кто попробует назвать мен€ рекламщиком будет обвинЄн в предвз€тости Ќе люблю € здороватьс€ в чужих темах, люблю открывать свои.



 ороче, здасьти, уважаемые пользователи ≈ката! я к вам надолго

 ќкно в ≈вропу
#2 4 окт€бр€ 2011
ќтветить ÷итировать
Ѕанк-то немаленький. Ќаслышан о нем так же от тюменских знакомых. ѕо мне, так это просто отлично, только вот ¬ы правы, банк не вчера открылс€, а рекламы - никакой, будто народ сам должен к ним набежать только потому, что банк такой замечательный у себ€ в “юмени. ¬от если начнет банк агрессивную пиар компанию, привлечет все свои большие ресурсы - тогда надо плакать местным банкам, особенно - мелким. ¬озможно, что и не смогут конкурировать.

Ќо, с другой стороны - нам, пользовател€м банков - есть смысл радоватьс€. “акое ощущение, что рынок банковских услуг в ≈катеринбурге уже поделен. ѕриход нового игрока - это всегда встр€ска. «начит, всем придетс€ активничать. ¬от рекламка на фотографии - никуда не годитс€, € бы прошел и не заметил. ќсобенно, если она одна)) Ќо активничать надо не только в сфере рекламы. Ћюди нынче не такие доверчивые, как в начале 90-х)) Ѕанку надо доказать, что он уже сделал себе им€ в регионе, что ему можно довер€ть. », не в последнюю очередь - предлагать более выгодные услови€ кредитовани€, вкладов и т.п. “огда "старожилам" придетс€ соответствовать. » это хорошо

 –енат »гнатов
#3 5 окт€бр€ 2011
ќтветить ÷итировать
Ќаиболее конкурентоспособен банк, который легко найти. »дЄте по улице - там офис банка, заходите в магазин - их терминал и банкомат, устраиваетесь на работу - вам выдают карточку этого банка и выплачивают на неЄ зарплату, идЄте платить за коммунальные услуги/телефон/интерне - удобнее всего это сделать через банкомат этого банка (потому что он ближе и проще в понимании, всегда работает, быстро чинитс€ и наполн€етс€ деньгами), обслуживание вас привлекает.

Ќа самом деле мы ежедневно имеем дело с банками. ќсобенно по мелочам. ј вопросы кредитов и вкладов дл€ населени€ уже гораздо сложнее: тут идут к тому, кому довер€ют, потому что реально проанализировать ситуацию на банковском рынке - это слишком сложно дл€ обывател€.

 ќкно в ≈вропу
#4 5 окт€бр€ 2011
ќтветить ÷итировать
Ќу, тогда пока что это не про «апсиб. —огласен, что вникнуть во все тонкости банковского дела - вр€д ли по силу любому обывателю. » тогда мы полагаемс€ на житейское знание. Ѕанк часто мелькает в рекламе, в —ћ»? ƒрузь€ им пользуютс€? “огда и € схожу к ним. », если там персонал при€тно и доходчиво всЄ объ€сн€ет, внешний вид офиса - не совсем шараш-контора... - то почему бы и нет? ƒругое дело, что «апсиб в этом плане реально проигрывает сейчас чуть ли не любому банку в ≈катеринбурге. ѕросто толку им банкоматы ставить, пока клиентов нет. “ак что, как говаривают персонажи "јнтимульта": "–еклама - это главное и основное".

 –енат »гнатов
#5 6 окт€бр€ 2011
ќтветить ÷итировать
ќкно в ≈вропу

“ут есть два подхода: ждать, пока клиенты придут сами (а это поначалу будут разве что тюменцы приезжие и компании, с которыми «апсиб заключил контракт), либо же настолько нашуметь, чтобы клиенты Ќј„јЋ» приходить. Ћучший вариант, как всегда, посередине. ѕопул€рность банка зависит как от его собственной активности, так и от ло€льности клиентов. „тобы завоевать внимание, он пока что ничем особенным не выдел€етс€, зато если ему удастс€ раскрутить несколько фирм на контракты (чтобы зарплату через его карточки выдавали и т. д.), засветитьс€ в рекламе и всЄ врем€ быть на виду (банкоматы, терминалы).

 ќкно в ≈вропу
#6 10 окт€бр€ 2011
ќтветить ÷итировать
—огласен с ¬ами. ƒумаю, что путь «апсиба как раз через компании и карточки дл€ выдачи зарплаты. ¬ообще в “юмени, кажетс€, «апсиб прочно зан€л эту нишу. ѕовторюсь - ставить банкоматы и терминалы есть ли смысл, пока клиентов не много? я, конечно, не знаю, сколько денег тратитс€ на обслуживание банкоматов, но всЄ же... ’от€ нет=) ћножество банкоматов тоже делает банку им€. Ћюди привыкают к тому, что им€ на слуху и логотип на виду, и со временем перестают воспринимать новый банкомат в привычном месте как что-то инородное. ¬ы правы, это тоже важна€ часть работы.

ј вот как в рекламе засветитьс€... —кладываетс€ впечатление, что, раз «апсиб настолько крут у себ€ в “юмени, ему и там не слишком нужно себ€ пиарить. ¬озможно, они и разучились уже)

 –енат »гнатов
#7 12 окт€бр€ 2011
ќтветить ÷итировать
ќкно в ≈вропу

 ак-то грустно, что данна€ тема интересует только нас с ¬ами

ћне кажетс€, что у в россии всегда что-то не доделывают. ¬от решил банк (тот же «апсиб) быть клиентоориентированным: персонал обучил, офисы подправил, менеджмент улучшил, а народ как не понимал, так и не понимает. Ќа всЄ нужно врем€. ћного времени. ј клиенту нужно здесь и сейчас. ¬от так же и с рекламой: сделали они ребрендинг (пару лет назад), но вместо того, чтобы избрать €ркий стиль, выделитьс€ и пойти на другие регионы во всеоружии, они всего лишь подкорректировали свой внешний вид и рекламный стиль. Ётого недостаточно.

 онцепци€ добропровода ¬от только донести до жителей ≈ката, что подразумевает «апсибкомбанк под добропроводом - это уже гораздо сложнее.

 ќкно в ≈вропу
#8 14 окт€бр€ 2011
ќтветить ÷итировать
ѕо хорошему каждый банк должен быть клиентоориентированным. Ќу да, клиенту нужно здесь и сейчас, и это нормально, он, в конце концов, услугами банка пользуетс€, а всЄ остальное - не его проблемы.  ак выделитьс€... ну об этом менеджеры думать должны. ¬р€д ли там непрофессиональные работники сид€т, наверно, просто решили, что хватит того, что есть. ƒругое дело, что мы с ¬ами не согласны)) банку от этого ни жарко, ни холодно.

я и сам не понимаю, что «апсиб подразумевает под "добропроводом".

 –енат »гнатов
#9 16 окт€бр€ 2011
ќтветить ÷итировать
ќкно в ≈вропу

Ќу € думаю, тут всЄ дело в концепции "“юмень - нефт€на€ столица" или что-то вроде того.

≈сли банк проводит мониторинг мнений в сети, то ему очень жарко и холодно, если какое-то мнение пробиваетс€ в топы. “ак что вперЄд, клиенты, профориентировать свой банк (насто€щий и будущий)



Ќас с ¬ами скоро посчитают рекламщиками

 ќкно в ≈вропу
#10 18 окт€бр€ 2011
ќтветить ÷итировать
Ќу, тема других людей, похоже, не слишком интересует. ћне бы хоть где-нибудь пообщатьс€ на этом форуме))

я человек нейтральный, но у мен€ такое ощущение, что “юмень и ≈бург не слишком то друг друга люб€т  ак-то заикатьс€ про “юмень - стоит ли вообще? —разу позици€ така€, типа "мы гости тут". ј надо показать "мы не чужие совсем".  ак-то так, думаю. » в голове крут€тс€ слова "от добра добра не ищут", не знаю, почему))

 –енат »гнатов
#11 19 окт€бр€ 2011
ќтветить ÷итировать
“юмень и ≈катеринбург - это вам не ѕитер с ћосквой, что борютс€ за право называтьс€ столицей

≈катеринбург - столица ”рала, “юмень - столица деревень (вроде бы так говор€т...).

ƒругое дело, что дл€ ≈катеринбурга приход сугубо тюменского банка может восприниматьс€ как "деревенщина понаехала" или что нефт€на€ столица пытаетс€ воспользоватьс€ внезапно хлынувшим бывшим тюменским административным ресурсов в екаб (новый полпред и вс€ его гварди€). Ќу не знаю как вы, а € б на месте местных забегал бодрее ужаленной белки

 ќкно в ≈вропу
#12 20 окт€бр€ 2011
ќтветить ÷итировать
“юмень столица деревень только в том плане, что во всей области кроме “юмени ещЄ 3 города всего. ј сам-то город подн€лс€ в этом мире) Ѕольшой деревней €зык уже не повернетс€ назвать.

Ќу, об этом € и говорю: если есть сомнени€ в воспри€тии "“юмени", лучше от этого отказатьс€. ’от€ «апсиб, по ходу, привык себ€ с “юменью ассоциировать настолько, что отказатьс€ от этого физически не может) ј вот "нефт€на€ столица" уже круче звучит.  ак никак, нефть деньгами пахнет. ћожно на благо пустить, можно это в позитивное русло повернуть. ѕри желании и умении. ј вот полпреда сюда вр€д ли стоит вмешивать, он так-то полпредом позже стал, когда «апсиб уже сюда перекинулс€.

 –енат »гнатов
#13 21 окт€бр€ 2011
ќтветить ÷итировать
Ќу так при словосочетании "тюменский банк" у классического избалованного потребител€ крупного города эмоции будут примерно такими - ѕришла кака€-то ушаста€ мелочь из далЄкого городка и пытаетс€ тут свои законы править (или не пытаетс€?). »м надо срочно начать чуть более агрессивную рекламу. «а€вить о себе! людей элементарно проинформировать. я сегодн€ на работе в качестве эксперимента поспрашивал коллег, знают ли они что-нибудь про «— Ѕ (мотивировал тем, что мне нужно будет деньги через него переводить... повелись). ћне ответил только один (!) человек! » это при том, что первый офис находитс€ в довольно оживлЄнном месте, неподалЄку от театра ќперы и балета.  онечно, он может потер€тьс€ в пачке других финансовых контор, сто€щих на том же ѕроспекте Ћенина, но € мимо новичка пройти не смог. Ёто как привычка.  огда в привычной картине по€вл€етс€ незнакомое п€тно, тут же обращаешь на него внимание

 –енат »гнатов
#14 21 окт€бр€ 2011
ќтветить ÷итировать
ј у форума что премодераци€ пропала? ќо

 ќкно в ≈вропу
#15 23 окт€бр€ 2011
ќтветить ÷итировать
Ќе пропала, просто сообщение в рейтинг не сразу засчитывают.

» вапще-то “юмень тоже крупный город, если уж объективно говорить)

¬от мы с ¬ами уже мес€ц общаемс€) »зменилось ли что-нить за это врем€? Ќет. »ли € близорук. я, конечно, не знаю, насколько в принципе поворотлива така€ структура, как крупный банк. Ќо всЄ-таки. ћимо новичка - ладно, ради интереса загл€нешь. Ќо сколько пора уже позиционировать себ€ не как новичок, врем€ идет. Ќапример, когда € смотрю футбол, то болею не за какую-нибудь конкретную команду, как правило, а за красивую игру. ¬от и здесь хочетс€ ждать того же самого! ”величени€ рекламной активности, какого-то бума, что ли. ј вижу только информационные сообщение - да, да, поставим банкоматы, да, клиенты по€вились, да, будет ещЄ лучше.

Ётого мало.

 –енат »гнатов
#16 23 окт€бр€ 2011
ќтветить ÷итировать
¬стаЄт вопрос о бумажной работе. ќни ж только пришли! я не думаю, что приход в новый регион проходит без сучка без задоринки. —колько нужно подготовить документации? —колько корпоративных клиентов окучить? »ли они ещЄ персонал не набрали. Ќе натыкались в интернете на объ€влени€ о ваканси€х? Ќовые рабочие места - всегда хорошо, а в банках, как правило, и плат€т регул€рно

 ќкно в ≈вропу
#17 26 окт€бр€ 2011
ќтветить ÷итировать
“олько пришли? ј сколько нужно времени тогда, чтобы сказать, что не только что?

ћне вакансии в банке не нужны, поэтому не натыкалс€)) ¬ообще мне казалось почему-то, что банк, да и люба€ организаци€, должна в данном случае заранее прозондировать почву, найти персонал и только потом уже, что называетс€, переехать.

 –енат »гнатов
#18 27 окт€бр€ 2011
ќтветить ÷итировать
√од, может, полтора. ≈сли закреп€тс€ и раскрут€тс€, тогда можно будет говорить о том, что они начали отвоЄвывать рынок или зан€ли какую-то нишу, или втиснулись в уже зан€тую. ѕока что они позиционируют себ€ как предлагающие революционный продукт. Ќе видел ничего особо революционного, просто адекватные предложени€ дл€ клиентов, доп услуги, всЄ дешевле, по спец. акци€м и т. д.

ѕерейти в раздел: |




 урс ѕокупка ѕродажа ÷Ѕ –‘ от 02/06
USD 69,66 69,88 69,71 -1,04
EUR 77,60 77,70 77,64 -0,91
Ќовое на сайте